2020年全國銀行業保險業“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動已經于3月9日正式拉開了帷幕，活動將持續到3月15日。今年的3?15恰逢疫情期間，活動口號為“以金融消費者為中心助力疫情防控”。中國大地保險云南分公司全面響應“3?15”活動，積極部署，制定活動方案，切實保護消費者權益，提升服務質量，提高客戶滿意度。
      助力疫情，貼心推出疫情相關保險
      疫情期間中國大地保險云南分公司積極與云南人社部門對接，為云南省各級政府統一組織復工的外出務工人員捐贈“復工安行?！?，每人為25萬元的意外及傳染病保險保障，以解決員工返崗期間感染新冠肺炎的健康風險，解除政府和企業用工的后顧之憂。同時推出系列防疫保障產品， “家庭綜合意外險”，實現一張保單保全家，覆蓋新冠肺炎；同時貼心的在“團體意外險”中免費附加20萬元/人的新冠肺炎死亡賠償金?！逼笱嚤！耙咔槠陂g保障企業財產無憂，”復工?！耙咔槠陂g保障企業用工安全無憂?！吧鐓^?！氨Ｕ弦咔槠陂g社區安全等。
       科技賦能  云上服務 安全便捷
疫情期間，中國大地保險公司為客戶提供7*24小時足不出戶、零風險的投保續保服務；同時全部理賠服務實現線上化，客戶通過app、微信小程序等一系列方式進入“大地理賠寶”進行自助理賠，安全、高效。
保險咨詢維權服務渠道暢通
       3?15活動周及疫情防控期間，客戶業務咨詢、保險維權咨詢等，可通過中國大地保險客服專線95590 以及中國大地保險云南分公司微信公眾號進行咨詢、辦理。中國大地保險云南分公司將會為客戶提供高效、快捷的線上保險服務。
       隨著我國經濟社會的發展及金融市場改革的深化，消費者參與金融活動的廣度和深度持續提升，由此金融消費者權益保護的重要性愈發凸顯出來。在3?15活動周及疫情防控期間，中國大地保險云南分公司再次提醒客戶朋友們，積極了解金融保險知識，防范金融保險欺詐行為。