15213

                                            專題信息

                                            主頁>專題信息>消費者權益教育宣傳周

                                            以金融消費者為中心、助力疫情防控

                                            2020-03-18

                                                  陽春三月,春暖花開的季節,迎來了一年一度的“3.15國際消費者權益日”,2020年,對于中國乃至全球來說都是一個不平凡的一年,“新冠病毒”來勢洶洶,讓每個人都猝不及防。在疫情特殊時期,為了更好的滿足金融消費者的需求,更好的為消費者提供服務,我們積極響應中國銀保監會的號召——以金融消費者為中心,助力疫情防控,在中國大地保險湖南分公司的統一領導下,湖南常德中支結合當地實際情況,開展了一系列宣傳活動。

                                                   一、線上、線下齊宣傳,提高金融消費者的保險意識。
                                                  活動周期間,常德中支本部及其下屬6家縣級支公司,通過線上、線下一道積極宣傳的方式,以金融消費者為中心,提高金融消費者的保險意識,助力消費者自我保護意識。線下均在各個職場營業大廳張貼宣傳海報,在電子顯示屏滾動播放宣傳標語進行宣傳。以此來普及保險知識、保險理念,宣傳保險消費者的法定權利,依法維權途徑,引導消費者提升風險防控意識,保護消費者權益。

                                            照片2

                                                  為了更好地暢通渠道,為消費者答疑解惑,線上通過微信公眾號,重點推出了“3.15”消費者權益知識問答,開設了“在線咨詢服務”,并在每月15日的“總經理接待日”面對面回應消費者關心的問題。同時為了切實維護消費者權益,開通“戰役窗口”,提供線上智能服務保障各項服務,如“在線理賠”、“在線查詢”、“道路救援”、“自主賠”等。疫情期間受理線上理賠服務,為消費者提供簡單高效的理賠服務,減少與外界人員的接觸,預防疫情感染風險。
                                                  二、牢記國有企業責任使命,助力疫情防控,無償捐贈抗疫類專屬保險。
                                                  大地保險作為國有企業,長期以來,一直牢記國有企業的責任與使命。為了更好的助力疫情防控,大地保險常德中支為臨澧縣人民醫院一線醫務人員捐贈“防疫?!睂俦kU,捐贈保障金額總計1.8億元,向桃源縣公安局奮戰在抗疫一線的公安干警捐贈“防疫?!睂俦kU,捐贈保障金額總計2.8億元。同時為了更好的助力復工復產,向石門縣281名返崗務工人員捐贈保額7000萬元的保險保障,為他們順利返崗復工保駕護航。充分發揮保險的社會保障和經濟發展“穩定器”的作用。

                                            照片1

                                                   三、積極參與當地活動,擴大宣傳效果
                                                   為了更好地提高與擴大權益日的宣傳效果,大地保險常德中支積極參與當地活動?;顒又?月9日-3月15日期間,與常德市消費者協會、鼎廣電臺合作,參與了組織的有獎問答活動,活動中送出了30份個人意外傷害保險,其中新冠專屬保障累計達600萬元。
                                                   此次系列活動的開展受到了廣大客戶大力支持和一致好評,通過此次活動,提高了公眾的保險意識,增強了保險消費者的維權意識,同時也提升了我們自身的服務意識,為保險行業誠信服務宣傳做出了一份努力。未來,我公司將繼續踐行國有企業的社會責任,為創造和諧的消費環境貢獻力量。


                                            Copyright 2008 中國大地財產保險股份有限公司 ALL Reserved 版權所有

                                              

                                            滬ICP備09091317號-4 滬公網安備31011502400149號

                                            本站支持IPv6訪問

                                            全國統一客服:95590直銷車險:4009 666 666
                                            A级国产乱理伦片在线观看