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                                            全國客服熱線95590官方商城

                                            中國大地財產保險股份有限公司網站

                                            公開信息披露

                                            主頁>公開信息披露>基本信息>公司概況

                                            客服電話、投訴渠道和投訴處理程序


                                            中國大地保險致力于為每位保險消費者提供最優質、便捷、高效的服務,我們期待您的關注和監督。如果您對我們公司的產品和服務有任何疑問和意見,歡迎隨時聯系我們,我們將不斷改進,提升服務品質。感謝您的支持!

                                            客服電話

                                            95590

                                            投訴渠道

                                            1.公司全國統一客服熱線:撥打95590并按語音提示進行操作。

                                            2.公司官網:登錄www.unitedmedialicensing.com→“客戶服務”→“投訴建議”。

                                            3.公司官方APP:下載“中國大地超A”→“優享服務”→“我的客服”→“我要投訴”。

                                            4.致電或前往公司營業網點:公司各分支機構信息參見如下鏈接http://www.unitedmedialicensing.com/zjdd/fzjg/,如需前往,建議先電話聯系確認后就近前往。

                                            5.公司客服郵箱:發送郵件至kefu@ccic-net.com.cn。

                                            6.總經理接待日:接訪時間為每季度第二月的最后一個工作日14:00-16:00,地點為上海市浦東新區銀城中路501號上海中心大廈26層。

                                            投訴處理程序

                                            提出投訴受理登記核實處理→反饋投訴處理結果

                                            對事實清楚、爭議情況簡單的,處理時效為投訴受理之日起3個工作日;對情況復雜的,具體由工作人員與投訴人協商約定。

                                             




                                                   

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