“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動期間，吉林分公司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，落實中國銀保監會工作會議部署，扎實推進金融消費者權益保護工作。為構建和諧健康的金融消費環境，吉林分公司積極開展以聚焦“一老一少一新” 為切入點的居民金融知識宣傳活動，多方攜手共筑誠信消費環境，提振金融消費信心，踐行企業社會責任。

       發揮機構優勢，傳遞“3·15”理念。全省43家門店同步行動，播放金融知識視頻營造氛圍；通過公司官網、官微、公眾號、朋友圈宣傳，提高消費者風險防范意識；設置“金融教育宣傳專區”，通過“以案說險”等多種形式開展教育宣傳，做好金融消費者保護和金融服務政策宣傳，對消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利進行推廣普及，使消費者充分了解自身的各項法定權利和責任。針對銷售誤導、過度授信、貸款挪用等投訴熱點問題及有關風險主動進行提示警示，提高消費者風險意識和自我保護能力。

       聚焦“新市民”，普及金融知識。3月13日，吉林分公司走進順風快遞驛站，著重幫助“新市民”提高金融數字技能和數字安全風險的認識，提示金融消費風險，重點針對保本高息、投資養老、虛擬貨幣、電信網絡詐騙等金融詐騙活動開展風險提示和教育宣傳，幫助消費者遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動侵害。

       關愛社區“一老”，助力健康中國。3月14日，吉林分公司組織牽頭，聯合平安財險、人保財險、太平洋財險、太平財險、陽光財險、安盟財險、大家財險等8家財險公司，同時邀請吉林省腫瘤醫院醫護人員共同走進長春市凈月開發區金秋閣老年養老社區，以“共筑誠信消費環境·提振金融消費信心”為主題，用通谷易懂的方式提醒老年人防范金融詐騙、非法傳銷等詐騙手段。吉林省腫瘤醫院婦瘤三科醫護人員為金秋閣老年養老社區的130多位老人進行免費義診，講解防疫知識，關愛老年人身心健康。

       深入社區宣傳，關愛特殊群體。3月15日，吉林分公司聯合吉林省腫瘤醫院、長春市南關區新里社區，開展以聚焦“一老一少一新” 為切入點的居民金融知識宣傳活動，多方攜手共筑誠信消費環境，提振金融消費信心。通過宣傳活動幫助老年人群體解決數字鴻溝問題，提升新市民風險防范意識，提示年輕人理性消費合理借貸、珍愛個人信用記錄等。 吉林省腫瘤醫院醫護人員為廣大居民開展了“健康生活”知識講座，并為社區居民進行免費義診，解答防疫知識。  

       開展校園講座，提升“一少”防范意識。3月16日，吉林分公司組織展開《健康消費理念，拒絕借貸誘導》的金融風險防范線上講座，主要聚焦大學生、青年外來務工人員等青年群體和新市民群體的金融教育宣傳，線上課堂由大地保險吉林分公司資深講師授課，以通俗易懂的方式解析經典案例，教給大家識破詐騙手段，規避過度借貸誘導，提升數字網絡風險防范能力。參加講座的青年群體反響熱烈，與老師積極互動，并把生活中遇到的一些消費、借貸問題分享出來，老師和大家一起討論如何識別防范。  

       線上、線下聯動，全面開展3.15宣傳活動。3月11日和3月15日，吉林分公司公眾號兩次推出“3.15”活動專欄，高密度展開多方位、多角度宣傳，內容包含普及金融保險常識，開展金融風險提示，普及《消費者權益保護法》，開展3.15知識有獎競賽活動等。分公司下轄員工全員轉發，掀起了線上消費者保護宣傳熱潮。同時各級機構在線下積極組織開展消費者權益保護教育宣傳活動，深入“社區”、“養老院”、“大學校園”、“偏遠地區”、“農村地區”“快遞騎手驛站”等進行教育宣傳，通過視頻展示、發放宣傳資料等通俗易懂的方式，幫助老年人、新市民等群體解決數字鴻溝問題，針對年輕人加強過度借貸誘導的風險防范能力構建，面向殘障人士等特殊人群開展金融服務舉措教育宣傳。

       吉林分公司積極響應吉林銀保監局號召，在吉林銀保監局消保處的領導和支持下積極投身公益事業，謹記國企的社會責任和人文關懷，充分考慮受眾的個性化需求，既豐富宣傳對象的精神文化生活，又關愛特殊人群的身心健康，以關愛特殊群體為己任，帶動更多的社會力量聚焦、幫助“一老一少一新”群體。本次活動的順利展開，為公司消費者權益保護工作開個好頭，為全面推進23年消費者權益工作打下了堅實的基礎。維護了公平公正的金融市場環境，切實保護了消費者合法權益，促進公司高質量健康發展！