為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造和諧健康金融環境，湖南分公司于9月15日上午正式啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，全轄各級機構同步開啟宣傳月活動。

此次活動以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題，目的就是要統籌金融全行業力量，廣泛普及金融知識，著力提振金融消費信心，切實增強廣大金融消費者的獲得感與滿意度。

活動期間，公司將圍繞傳播金融正能量、提高金融安全意識、樹立價值投資理念、開展誠信文化建設、辦好為民實事這五個方面，全面開展總經理接待日、“五進入”、金融知識有獎答題、高管說消保、以案說險等形式多樣的教育宣傳活動，積極履行國企社會責任，切實了解消費者訴求，聚焦消費者反應強烈的熱點難點問題，提升服務水平，持續優化服務流程、暢通投訴渠道、完善適老化服務措施，主動辦惠民實事，讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。